Głównym celem działania organizacji GBS jest poprawa jakości oraz efektywności usług dostarczanych dla biznesu, aby ten mógł skoncentrować się na zwiększaniu innowacyjności i wartości dla klientów. Czy współczesne GBS przypominają te sprzed 10 lat? Jakie cele realizują w rzeczywistości a jakie nowe funkcje sukcesywnie przejmują od biznesu, korzystając z dobrodziejstw technologii?
Jak liderzy GBS stawili czoła wyzwaniom, które przyniósł wybuch pandemii COVID-19?

W jakim kierunku będą się rozwijać GBS i czy mają ambicję oraz wystarczający potencjał, by stać się siłą napędową transformacji swoich firm?

Weź udział w badaniu